Mardi 22 mai 2012 | Accueil > Formations > Ingénieur Polytech Lille > Cycle Ingénieur > Ingénierie et Commercialisation des systèMes de Mesure > Programme >
Contact
Spécialité IC2M
Cyril Ruckebusch
Directeur
tél. : 0328767350
fax : 0328767351
Envoyer un message
Service Scolarité / Admissions
tél. : +33 (0) 328 767 317
Envoyer un message
Sncf Psa Microsoft Eads Air Liquide Schneider Electric Altran Valeo Ineo Suez IBM British Telecom Agilent Technologies National Instruments (Labview) Thales Siemens Vinci Veolia Environnement Philips Unilog Equipements Scientifiques Laser 2000 Alstom Cegelec Renault Alten Cap Gemini
Candidature
Semestre 6
UE 6.1 Marketing Vente (412200)
Techniques de Ventes (412220)
Enseignant(s) : Y. AmeurECTS : 1.5
Objectifs à atteindre
- Maitriser les techniques de vente de produits scientifiques.
- Faire des exercices pratiques de mise en situation.
Programme détaillé
-Présentation des différents types de societés (petites, moyennes et grosses). Quel est le rôle du service commercial dans ces sociétés.
-Présentation du métier de technico-commercial (la formation sur les produits, sa vie de tous les jours, les outils dont il dispose, son évolution, son salaire).
- Les qualités d'un bon vendeur.
-Les différents types d'acheteurs et leurs peurs.
-La prise de rendez-vous au téléphone (Exercices pratiques).
-La technique de vente, réponse aux besoins du client (Exercices pratiques).
-Traîter l'Indifférence, le Septicisme, l'Objection (Exercices pratiques).
-Comment conclure une vente (Exercices pratiques).
Pré-requis
- Cours de techniques de communication.
-Aisance verbale, écoute, culture scientifique.
Volume horaire
| Total : | 20h |
| Cours : | 20h |
| TD : | 0h |
| TP : | 0h |
| Tutorat : | 0h |
| DS : | 0h |