Mardi 22 mai 2012 | Accueil > Formations > Ingénieur Polytech Lille > Cycle Ingénieur > Ingénierie et Commercialisation des systèMes de Mesure > Programme >
Contact
Spécialité IC2M
Cyril Ruckebusch
Directeur
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Service Scolarité / Admissions
tél. : +33 (0) 328 767 317
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Candidature
Semestre 9
UE 9.7 Outils de l'ingénieur (415700)
Qualité (415450)
Enseignant(s) : A. LegrosECTS : 1.5
Objectifs à atteindre
Connaître les concepts de la Qualité.
Comprendre la notion de processus et de procédures.
Etre informé de l?existence des normes et de leur utilité.
Présenter la démarche de certification.
Savoir utiliser les outils de la qualité et la démarche de résolution de problème.
Préciser la qualité sur le plan informatique (qualité logicielle, CMMI, ITIL).
Programme détaillé
Concept de la Qualité
Coût de la Non-Qualité
Management de la Qualité
Démarche Qualité
Processus / Procédures
ISO 9001 et ISO 9004
Documentation Qualité
Démarche de Certification Qualité
Les Outils de Qualité
Les Outils de Travail en Groupe
Démarche de résolution de problème
Principes fondamentaux de la Qualité en Production
KAIZEN, 5S, Kanban, Smed, TPM, Hoskin Kanri, OPT, FAST, Analyse de la Valeur, Maîtrise Statistique des Processus (MSP/SPC)
Contrôle de Réception
CMMI ? ITIL
Qualité Logicielle
Pré-requis
Statistiques ? Courbe de Gauss
Volume horaire
| Total : | 16h |
| Cours : | 16h |
| DS : | 0h |