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Mastère spécialisé en Génie de l'EauProfessionnels intervenantsEtudes bibliographiquesStages en entrepriseDébouchés

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Formations hébergées à l'école

Admissions

   

Semestre 9
  UE 9.4 Sciences humaines (615400)
    Modules transversaux (2 modules à choisir dans une liste de cours optionnels) (925500)
      Management Interculturel (925566)

Enseignant(s) : Bernard WEYNANS

ECTS : 1.5

Objectifs à atteindre

A l’issue de ce cours, les élèves-ingénieurs sauront :
comment les différences culturelles se manifestent ;
quels sont les différents points d’entrée pour appréhender les différentes cultures ;
quels sont les différents apports de quelques grands spécialistes des cultures ;
comment appliquer ces clefs à quelques situations courantes : décision, négociation, collaboration,…

Programme détaillé

comment les différences culturelles se manifestent ;
quels sont les différents points d’entrée pour appréhender les différentes cultures ;
quels sont les différents apports de quelques grands spécialistes des cultures ;
comment appliquer ces clefs à quelques situations courantes : décision, négociation, collaboration,…



---++++1 - A la découverte de la notion de culture à partir des expériences des participants :
Chacun comprend et interprète ce qu'il observe à l'aune de sa propre culture (bien que, paradoxalement, on soit souvent ignorant des fondamentaux de sa propre culture…!)

Comment voyons-nous les autres et comment les autres nous voient ?
Manifestations courantes : préjugés, stéréotypes, clichés,… entraînent interprétations erronées, incompréhension réciproques, malentendus, réactions inadéquates,… et cela en dépit de beaucoup de volonté de "bien faire" ! La diversité est une force, mais elle peut aussi être source d'inefficacité voire de conflits quand on n'est pas "armé" pour la comprendre et la mettre à profit (et il ne suffit pas de parler la langue du pays…!).

Quelques exemples et illustrations des situations interculturelles.

---++++2 – Clefs pour comprendre les cultures

Recherche des principaux points d’entrée (A quoi servent les cultures ? Quelles réponses apportent-elles à quels besoins fondamentaux ?)
les structures de… (temps, espace, pouvoir, relations sociales, communication…)
les valeurs
les symboles
les mythes
Illustrations avec des extraits de films, vidéos, etc.

Les apports de quelques auteurs importants en ce qui concerne les cultures : Hall, Trompenars, Hoofstede, d'Iribane, …

---++++3 – Mises en applications

Négocier avec des … (américains, chinois, …)
Contracter avec des…
Vendre à un…
Prendre une décision dans un contexte…
Travailler sous les ordres d'un…
Travailler avec un équipier…
Travailler dans un groupe de projet avec…
Manager des…
Motiver des…
Etc.

Pré-requis

De plus en plus de salariés – dont les ingénieurs – sont amenés dans diverses circonstances à travailler avec d'autres salariés de nationalités donc de cultures différentes. Or, d'une culture à l'autre les différences sont bien réelles. Les objectifs des entreprises sont peut être les mêmes, mais les moyens d'y parvenir sont différents : ici les différences hiérarchiques sont faibles, là elles sont importantes ; ici on commence par se faire des relations, là on fait d'abord des affaires ; ici chacun apprécie les compliments qui lui sont faits en public, là on n'y voit qu'une source d'embarras et de gêne… Pour pouvoir s'adapter, il est devenu très important d'acquérir des connaissance de base sur les cultures de ceux avec qui l'on travaille, fait du business, etc.

Volume horaire

Total :

25h

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